Plus d'un quart des seniors
n'utilisent jamais internet
Par
LEXPRESS.fr avec AFP , publié le 27/09/2018 à 10:17 ,
Cette
exclusion "numérique" est un facteur aggravant de l'isolement des
séniors, explique l'étude publiée ce jeudi.
Leur
déconnexion provoque leur isolement. Plus d'un quart des seniors de plus de 60
ans n'utilisent jamais internet affirme une étude
réalisée par l'association Les Petits frères des pauvres. Cette dernière
appelle à un "plan national" de lutte contre "l'exclusion
numérique des personnes âgées". Car selon cette étude, rendue publique ce
jeudi, le taux de non-connexion au réseau est de 27% pour les plus de 60 ans,
et monte à 59% pour les plus de 85 ans.
"L'exclusion
numérique (...) met un nombre important de nos aînés encore plus en marge de la
société et les isole davantage dans notre monde hyper connecté", "y
compris pour les classes d'âge les plus jeunes comme les 60-69 ans, encore
nombreux à être non-utilisateurs", soulignent les auteurs de l'étude. Pour
Armelle de Guibert, déléguée générale des Petits frères des pauvres, "il
serait dommage que les pouvoirs publics pensent que pour cette génération-là,
il n'y a plus rien à faire".
Internet
pour communiquer
Les seniors
doivent être "accompagnés" pour pouvoir à leur tour utiliser
internet, mais de manière "individuelle" et "pragmatique",
a-t-elle dit. "Si on leur dit 'vous n'avez pas le choix, il faut vous y
mettre', et qu'on les inscrit de force à une formation, ça ne marchera
pas", a expliqué Armelle de Guibert. Aux personnes les plus réticentes, il
faut "donner envie, qu'elles en voient l'intérêt", a-t-elle
ajouté.
Car, à
rebours des idées reçues, les seniors "qui s'y mettent" passent au
final beaucoup de temps sur internet, et certains affirment même ne plus pouvoir
s'en passer, relève l'étude. "Internet, ça a changé mon quotidien (...)
Quand l'ordinateur tombe en panne, je m'ennuie, je suis perdue", témoigne
ainsi Jeanine, 90 ans, citée dans le rapport.
Gisèle, 86
ans, explique de son côté se connecter "dès le réveil", car elle
"souffre de la solitude". "C'est une ouverture sur le monde. Les
petits-enfants, ils ne téléphonent pas. Alors j'ai des nouvelles comme ça, par
Internet, par Facebook", raconte l'octogénaire.
Des
youtubeurs séniors
Les Petits
frères des pauvres recommandent d'installer "un univers 'web-friendly'
dans le quotidien des personnes âgées", par exemple en développant des
connexions wifi dans les maisons de retraite, mais aussi d'encourager les
seniors à devenir à leur tour "acteurs" de l'internet. "On n'a
pas encore beaucoup de seniors youtubeurs, ou auteurs de blogs", déplore
Armelle de Guibert. "Il faut les soutenir pour qu'ils prennent la parole.
S'ils étaient plus visibles sur la Toile, on aurait peut-être une meilleure représentation
de ce qu'ils sont, de leurs besoins, ils pèseraient davantage dans le débat
public", estime-t-elle.
L'association
souligne cependant qu'il restera toujours des "irréductibles
réfractaires" à internet. Leur choix doit être "respecté", et la
société doit leur apporter un "accompagnement humain, pour ne pas créer
d'inégalités dans l'accès aux droits", notamment lors de la déclaration
d'impôts.
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